Sign up for our newsletter!
Want to stay up-to-date on industry trends?
Vi förstår att integritet och säkerheten kring dina personuppgifter är mycket viktigt. Denna policy beskriver vad vi gör med din information och hur vi skyddar den. Den förklarar också var och hur vi samlar in dina personuppgifter, samt vilka rättigheter du har gällande den information vi lagrar om dig. Denna policy förklarar hur vi hanterar detta och informerar dig om dina rättigheter gällande integritet samt hur lagen skyddar dig.
Denna integritetsinformation gäller för denna webbplats samt andra interaktioner du kan ha med oss (t.ex. när du skapar ett konto på webbplatsen, köper eller registrerar dig för våra produkter eller tjänster, anmäler dig till vårt nyhetsbrev, prenumererar på uppdateringar, öppnar ett supportärende, kontaktar oss via e-post eller telefon, eller via sociala medier). Om du inte godkänner villkoren i denna policy, bör du inte använda våra webbplatser eller någon annan del av denna webbplats.
If you have any questions about privacy practices, please contact the us using the support/contact us form on the Website. You can use the contact link on your online site or email support@zenler.com to get the contact information of the Website instructors and administrator(s).
Personuppgifter avser all information som kan identifiera en individ. Det inkluderar inte anonymiserad data. Vi kan samla in och behandla dina personuppgifter på olika sätt:
Kommunikationsdata inkluderar all kommunikation som du skickar till oss, oavsett om det sker via kontaktformuläret på vår webbplats, via e-post, sms, meddelanden på sociala medier, inlägg på sociala medier eller annan form av kommunikation som du skickar till oss.
Användardata ar information om hur du använder vår webbplats och våra onlinetjänster, samt all data som du publicerar på vår webbplats eller via andra digitala tjänster. Detta kan inkludera produkter, innehåll, filer, kurser, quiz, enkäter eller annat material som du laddar upp eller skapar på webbplatsen.
Tekniska data inkluderar information om hur du använder vår webbplats och våra onlinetjänster, såsom din IP-adress, dina inloggningsuppgifter, information om din webbläsare, längden på dina besök på olika sidor på webbplatsen, sidvisningar och navigeringsvägar, antal gånger du använder webbplatsen, tidszonsinställningar samt annan teknisk information om de enheter du använder för att komma åt webbplatsen. Källan till denna data är vårt analysverktyg.
Marknadsföringsdata inkluderar information om dina preferenser gällande att ta emot marknadsföring från oss och våra tredjepartsleverantörer, samt dina inställningar för kommunikation.
Vi kan få data om dig från tredje parter, till exempel: Analystjänster som Google (baserade utanför EU) Sökinformationstjänster som Google (baserade utanför EU) Leverantörer av tekniska tjänster, betalningstjänster som Stripe och PayPal Denna information används för att förbättra våra tjänster, rikta annonser och förstå användarbeteende
Vi samlar inte in några känsliga personuppgifter om dig. Känsliga personuppgifter avser information som inkluderar detaljer om din ras eller etnicitet, religiösa eller filosofiska övertygelser, sexliv, sexuell läggning, politiska åsikter, medlemskap i fackförening, information om din hälsa samt genetisk och biometrisk data. Vi samlar inte heller in någon information om brottmålsdomar eller lagöverträdelser.
Vi kommer endast att använda dina personuppgifter när det är tillåtet enligt lag. De vanligaste användningsområdena för dina personuppgifter är:
Generellt sett förlitar vi oss inte på samtycke som rättslig grund för att behandla dina personuppgifter, förutom när det gäller att skicka marknadsföringskommunikation till dig via e-post eller sms. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring genom att kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen eller genom att använda sekretessinställningarna i din profil.
Nedan följer en beskrivning av de sätt på vilka vi avser att använda dina personuppgifter samt de rättsliga grunder vi baserar behandlingen på. Vi har även förklarat vilka våra berättigade intressen är, där det är relevant.
Kommunikationsdata – Svensk översättning Vi behandlar denna typ av data i syfte att kommunicera med dig, för att föra register samt för att etablera, driva eller försvara rättsliga anspråk. Den rättsliga grunden för denna behandling är våra berättigade intressen, vilka i detta fall är att: svara på kommunikation som skickas till oss föra register etablera, driva eller försvara rättsliga anspråk.
Kunddata – Svensk översättning Vi behandlar denna typ av data för att leverera de varor och/eller tjänster du har köpt samt för att föra register över sådana transaktioner. Den rättsliga grunden för denna behandling är: Fullgörande av avtal mellan dig och oss Vidta åtgärder på din begäran för att ingå ett sådant avtal.
Användardata – Svensk översättning Vi behandlar denna typ av data för att: driva vår webbplats säkerställa att relevant innehåll visas för dig upprätthålla säkerheten på webbplatsen skapa säkerhetskopior av webbplatsen och/eller databaser möjliggöra publicering och administration av vår webbplats, andra onlinetjänster och vår verksamhet Den rättsliga grunden för denna behandling är våra berättigade intressen, vilka i detta fall är att vi ska kunna administrera vår webbplats och vår verksamhet på ett korrekt sätt.
Teknisk data – Svensk översättning Vi behandlar denna typ av data för att: analysera din användning av vår webbplats och andra onlinetjänster administrera och skydda vår verksamhet och webbplats leverera relevant innehåll och annonser till dig förstå hur effektiv vår marknadsföring är Den rättsliga grunden för denna behandling är våra berättigade intressen, vilka i detta fall är att: vi ska kunna administrera vår webbplats och verksamhet på ett korrekt sätt utveckla vår verksamhet fastställa vår marknadsföringsstrategi.
Marknadsföringsdata – Svensk översättning Vi behandlar denna typ av data för att: möjliggöra ditt deltagande i våra kampanjer, såsom tävlingar, utlottningar och gratiserbjudanden leverera relevant innehåll och annonser till dig via vår webbplats mäta och förstå effektiviteten i vår marknadsföring Den rättsliga grunden för denna behandling är våra berättigade intressen, vilka i detta fall är att: studera hur kunder använder våra produkter/tjänster utveckla dessa produkter/tjänster växa vår verksamhet fastställa vår marknadsföringsstrategi
Kombinerad användning av data för marknadsföring – Svensk översättning Vi kan använda kunddata, användardata, teknisk data och marknadsföringsdata för att: leverera relevant innehåll och annonser till dig via vår webbplats (inklusive annonser på Facebook eller andra visningsannonser) mäta och förstå effektiviteten i den marknadsföring vi riktar till dig Den rättsliga grunden för denna behandling är våra berättigade intressen, nämligen att växa vår verksamhet. Vi kan även använda sådan data för att skicka annan marknadsföringskommunikation till dig. Den rättsliga grunden för denna behandling är antingen samtycke eller berättigade intressen (nämligen att växa vår verksamhet).
Den rättsliga grunden för att behandla dina personuppgifter i syfte att skicka marknadsföringskommunikation till dig är antingen: ditt samtycke, eller våra berättigade intressen, nämligen att växa vår verksamhet.
Enligt reglerna om integritet och elektronisk kommunikation (PECR) kan vi skicka marknadsföringskommunikation till dig från oss om: du har gjort ett köp hos oss, eller du har begärt information från oss om våra produkter eller tjänster, och du inte har valt att avregistrera dig från sådan kommunikation.
Enligt dessa regler kan vi skicka marknadsföringsmejl till dig utan samtycke om du representerar ett aktiebolag. Du har dock fortfarande rätt att när som helst avregistrera dig från att ta emot marknadsföringsmejl från oss.
Om du väljer att avregistrera dig från att ta emot marknadsföringskommunikation gäller detta inte för personuppgifter som har lämnats i samband med andra transaktioner, såsom: köp registrering av garanti andra liknande ärenden.
Vi kan behöva dela dina personuppgifter med följande parter:
Vi kan behöva dela dina personuppgifter med följande parter: Zenler.com, vår plattform för onlinekurser, som kommer att vara personuppgiftsbiträde för dina uppgifter. Vi har ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal med Zenler för att säkerställa korrekt hantering av dina uppgifter. Andra företag inom vår koncern som tillhandahåller IT- och systemadministrationstjänster samt rapportering till ledningen. Tjänsteleverantörer som erbjuder: molninfrastruktur videohosting plattformar för livesändningar e-posttjänster IT- och systemadministrationstjänster.
Vi kan även dela dina personuppgifter med: Professionella rådgivare, inklusive jurister, banktjänstemän, revisorer och försäkringsbolag, som tillhandahåller konsulttjänster, banktjänster, juridiska tjänster, försäkring och redovisning. Statliga myndigheter som kräver att vi rapporterar behandlingsaktiviteter under vissa omständigheter. Tredje parter till vilka vi säljer, överför eller slår samman delar av vår verksamhet eller våra tillgångar.
Vi kräver att alla tredje parter som vi överför dina personuppgifter till: respekterar säkerheten för dina personuppgifter behandlar uppgifterna i enlighet med gällande lagstiftning Vi tillåter endast sådana tredje parter att behandla dina personuppgifter för specificerade ändamål och i enlighet med våra instruktioner.
När vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) gör vi vårt bästa för att säkerställa en likvärdig säkerhetsnivå.
Vår plattform för onlinekurser, Zenler, är baserad i Storbritannien och fungerar som vårt personuppgiftsbiträde. Vi har ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal med Zenler för att skydda dina personuppgifter. Vi överför endast dina personuppgifter till länder som: har bedömts av Europeiska kommissionen att erbjuda en adekvat skyddsnivå för personuppgifter, eller där vi använder specifika avtal, uppförandekoder eller certifieringsmekanismer som godkänts av Europeiska kommissionen och som ger personuppgifter samma skydd som inom EU, eller där leverantörer är baserade i USA och är anslutna till EU–US Privacy Shield, vilket kräver att de tillhandahåller likvärdigt skydd för personuppgifter som delas mellan EU och USA Exempelvis kan vi överföra data till amerikanska leverantörer som Amazon och Sendgrid, där vi har ingått personuppgiftsbiträdesavtal för att säkerställa skyddet av personuppgifter som delas mellan EU och USA.
Om inga av ovan nämnda skyddsåtgärder är tillgängliga kan vi begära ditt uttryckliga samtycke till den specifika överföringen. Du har rätt att återkalla detta samtycke när som helst.
Vi har infört lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter: förloras av misstag används eller nås på ett obehörigt sätt ändras eller röjs Dessutom begränsar vi åtkomsten till dina personuppgifter till anställda, ombud, underleverantörer och andra tredje parter som har ett affärsmässigt behov av att känna till uppgifterna. De får endast behandla dina personuppgifter enligt våra instruktioner och är bundna av sekretesskyldighet.
Vi har infört rutiner för att hantera misstänkta personuppgiftsincidenter. Om en incident inträffar kommer vi att informera dig och relevanta tillsynsmyndigheter när vi är juridiskt skyldiga att göra det.
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, inklusive för att uppfylla juridiska, bokföringsmässiga eller rapporteringskrav.
När vi avgör hur länge vi ska behålla personuppgifter tar vi hänsyn till: mängden, typen och känsligheten hos uppgifterna, potentiell risk för skada vid obehörig användning eller röjande, syftet med behandlingen och om detta kan uppnås på andra sätt, tillämpliga juridiska krav.
I enlighet med lagkrav för skatteändamål måste vi behålla grundläggande information om våra kunder – inklusive kontaktuppgifter, identitetsuppgifter, finansiell information och transaktionsdata – i sex år efter att de har slutat vara kunder.
Under vissa omständigheter kan vi anonymisera dina personuppgifter för forsknings- eller statistiska ändamål. I sådana fall kan vi använda informationen på obestämd tid utan att meddela dig ytterligare.
Under vissa omständigheter har du rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen i relation till dina personuppgifter. Dessa inkluderar rätten att:
Om du vill utöva någon av rättigheterna som anges ovan, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen
Du behöver inte betala någon avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av de andra rättigheterna). Dock kan vi ta ut en rimlig avgift om din begäran är uppenbart ogrundad, upprepas ofta eller är överdriven. Alternativt kan vi vägra att uppfylla din begäran under sådana omständigheter.
Vi kan behöva begära specifik information från dig för att hjälpa oss att bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller att utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att förhindra att personuppgifter röjs till någon som inte har rätt att ta del av dem. Vi kan även kontakta dig för att be om ytterligare information i samband med din begäran för att snabba upp vårt svar.
Vi försöker besvara alla legitima begäranden inom 30 dagar. Ibland kan det ta längre tid än 30 dagar om din begäran är särskilt komplex eller om du har gjort flera begäranden. I sådana fall kommer vi att informera dig och hålla dig uppdaterad.
Du kan ställa in din webbläsare så att den nekar alla eller vissa cookies, eller så att du får en varning när webbplatser försöker sätta eller komma åt cookies. Om du inaktiverar eller nekar cookies, observera att vissa delar av denna webbplats kan bli otillgängliga eller fungera felaktigt. För mer information om de cookies vi använder, vänligen se Cookie Policy.
Genom att tillhandahålla dina personuppgifter till oss garanterar du att du är över 13 år.
Du kan kontakta oss via support- eller kontaktformuläret på webbplatsen.